Szybka nawigacja: /
DiSystem /
Jak kupować ?
FAQ czyli odpowiedzi na najczęściej zadawane przez Państwa pytania:
- Formy płatności za towar, ceny, faktury VAT.
- Czas realizacji zamówienia, dostępność produktów, forma dostarczenia zamówienia.
- Ochrona danych osobowych.
Formy płatności za towar, ceny, faktury VAT.
1.
Dostępne formy płatności:
- Przelew na konto
- Gotówka (w przypadku odbioru osobistego).
Numer konta do przelewu otrzymają Państwo pocztą elektroniczną wraz z fakturą Proforma.
2.
Ceny:
- Informacje na temat cen i dostępności są aktualizowane kilkukrotnie w ciągu dnia.
- Podane ceny są cenami brutto.
3.
Faktury VAT:
Czas realizacji zamówienia, dostępność produktów, forma dostarczenia zamówienia.
1.
Czas realizacji zamówienia:
- Czas sprowadzenia do naszej siedziby lub wysłania zamówionego towaru z naszego magazynu wynosi 48 godzin od daty złożenia zamówienia (w przypadku odbioru osobistego), bądź zaksięgowania Państwa wpłaty na naszym koncie (wysyłki).
- Czas dostawy w przypadku firmy kurierskiej "UPS" wynosi jeden dzień roboczy.
- Czas realizacji zamówienia nie obejmuje sobót, niedziel i świąt.
2.
Dostępność produktów:
3.
Forma dostarczenia zamówienia:
Forma dostawy:
|
Koszt dostawy:
|
Czas dostawy:
|
UPS
|
Przedpłata - 25zł
|
1-2 dni robocze po nadaniu
|
| UPS
|
Pobranie (do maksymalnie 500zł) - 32.5zł
|
1-2 dni robocze po nadaniu
|
Odbiór osobisty
|
0
|
48 godzin od daty zamówienia
|
- Informacja o nadaniu przesyłki jest wysyłana automatycznie na podany w procesie rejestracji adres e-mail.
- W przypadku otrzymania przesyłki ze znacznie naruszonym opakowaniem lub zerwaną taśmą plombującą sugerującą ingenerencję w zawartość osób trzecich należy odmówić przyjęcia, bądź też sporządzić protokół uszkodzenia wraz z kurierem.
- Konsument może zwrócić bez podania przyczyny, w ciągu 10 dni od daty otrzymania towaru, każdy produkt zakupiony w naszym sklepie na zasadach sprzedaży wysyłkowej. Zwrot przyjmiemy tylko wtedy, gdy produkt nie nosi śladów użycia, ani nie został w żaden sposób uszkodzony, dotyczy to również oryginalnego opakowania. Zwracany produkt musi być kompletny.
Gwarancje.
1.
W sytuacji, kiedy produkt posiada kartę gwarancyjną producenta:
- Najczęściej karta zawiera wykaz punktów serwisowych realizujących gwarancję oraz szczegóły procedury reklamacyjnej.
2.
W sytuacji, kiedy produkt posiada kartę gwarancyjną DISYSTEM:
- Prosimy o kontakt telefoniczny celem ustalenia szczegółów dostarczenia do nas wadliwego produktu.
- Czas realizacji (wysłania do Państwa naprawionego bądź nowego urządzenia) zlecenia gwarancyjnego wynosi najczęściej 14 dni roboczych od daty dostarczenia do nas wadliwego produktu.
- Można również wadliwy produkt przywieźć do nas osobiscie.
Ochrona danych osobowych.
- Podanie przez klienta danych
osobowych jest dobrowolne, jednak nie podanie tych danych powoduje
brak możliwości realizacji zamówienia. Wszystkie dane
przesyłane przez klienta do naszej firmy są chronione zgodnie z
ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku "o ochronie danych
osobowych" (Dz. U. z 1997 nr 133, poz. 883).
-
Dane gromadzone przez naszą firmę są wykorzystywane
jedynie w celu i zakresie koniecznym do realizacji zamówienia
(tj. dla dostarczenia klientowi przesyłki i dokonania rozliczeń)
oraz w celach marketingowych naszej firmy i nie będą udostępniane
firmom i osobom trzecim.
Gwarantujemy także iż bez Państwa
zgody nie będziemy wysyłać żadnych materiałów
marketingowych drogą elektroniczną zgodnie z ustawą "o
świadczeniu usług drogą elektroniczną" z dnia 18 lipca 2002
roku (Dz. U. Nr 144, poz. 1204).